Горячая линия

Телефон «горячей линии» министерства здравоохранения Нижегородской области:

122 или +7(831)265-31-77

При оказании амбулаторной помощи: главный врач
Киселев Николай Арсеньевич: 8(831-95)2-17-66 добавочный 211;

При оказании стационарной помощи: заместитель главного врача по медицинской части 
Ларина Татьяна Владимировна тел. 8(831-95)2-17-66  добавочный 212

«Горячая линия» по вопросам качества оказания мед.помощи: 8(831-95)2-11-38; 8(831-95)2-13-79

единый телефон "горячей линии" для приема устных обращений граждан: 8(831-95)2-17-66

дополнительный номер телефонной связи в выходные и праздничные дни (831-95)2-19-09

«Горячая линия» по вопросам качества оказания медицинской помощи

При оказании амбулаторной помощи: заведующий поликлиникой
Киселев Николай Арсеньевич тел. 8 (831-95)2-11-38
При оказании стационарной помощи: заместитель главного врача по медицинской части 
Ларина Татьяна Владимировна тел. 8 (831-95)2-13-79
Секретарь главного врача тел. 8 (831-95)2-17-66
на электронную почту: crb_gag@mail.52gov.ru
задать вопрос на нашем сайте.
Мы всегда рады оказать Вам квалифицированную помощь и ответить на интересующие Вас вопросы!

Уважаемые пациенты!

Информируем Вас о том, что в настоящее время в Министерстве здравоохранения Нижегородской области функционируют следующие телефонные «Горячие линии»:

1. 1. По вопросам оказания медицинской помощи (телефон 435-32-12,регламент работы - понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 17.00). К специалистам «Горячей линии» может обратиться любой гражданин и получить информацию по широкому кругу вопросов в сфере здравоохранения: порядок оказания экстренной и неотложной медицинской помощи, электронная запись на прием к врачу, прикрепление к медицинской организации, соблюдение медицинской этики и деонтологии, порядок направления граждан на высокотехнологичную или специализированную медицинскую помощь, сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, проведения отдельных диагностических обследований, а также консультаций врачей-специалистов.
2. 2. По вопросам оказания анальгезирующей терапии. Специалисты, работающие на «Горячей линии», круглосуточно представляют гражданам города Нижнего Новгорода и Нижегородской области информацию по вопросам назначения, выписывания и получения обезболивающих препаратов (телефон «Горячей линии» с 9.00 до 18.00 - 435-31-67, 435-32-12, в нерабочее, выходные и праздничные дни - 428-62-52 (для жителей города Нижнего Новгорода», 250-94-02 (для жителей районов Нижегородской области, города Арзамас, города Дзержинска.
3. 3. По вопросам лекарственного обеспечения (телефон 435-31-67 регламент работы - понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 17.00, ответственный отдел лекарственного обеспечения и фармацевтической деятельности министерства. К специалистам «Горячей линии» может обратиться любой гражданин и получить информацию по вопросам обеспечение лекарственными препаратами и медицинскими изделиями, в том числе льготного.

Уважаемые пациенты!
Информируем Вас о том, что Вы можете обратиться в министерство здравоохранения Нижегородской
области по телефону 435-32-12 по поводу:

1. 1) взимания денежных средств при оказании медицинской помощи без заключения договора на предоставление медицинских услуг;
2. 2) «навязывания» платных медицинских услуг;
3. 3) наличия в учреждениях объявлений о необходимости приобретения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения перед госпитализацией и при стационарном лечении, в том числе в дневном стационаре, а также при проведении обследований.

Контакты контролирующих организаций:
Министерство здравоохранения Нижегородской области
Адрес:603005, г. Нижний Новгород, ул. М.Ямская, д. 78
Телефон:(831) 435-31-20
Факс:(831) 439-09-65
Страница министерства на сайте Правительства Нижегородской области
Адрес сайта: zdrav-nnov.ru

По вопросам качества и доступности оказания медицинской помощи
Вы можете обратиться режиме «горячей линии»
в министерство здравоохранения Нижегородской области:
8 (831) 435-79-23
8 (831) 435-31-22
8 (831) 435-31-31